以此來(lái)分析移動(dòng)通信的三個(gè)業(yè)務(wù)層級(jí)：

 

    無(wú)論是當(dāng)初的模擬信號(hào)還是基于GSM基礎(chǔ)上的數(shù)字信號(hào)，都是解決最基本的通訊業(yè)務(wù)需求，在模擬數(shù)字時(shí)代還沒(méi)有出現(xiàn)短信等增值服務(wù)。當(dāng)初人們買手機(jī)就是滿足最基本的功能需求——通話。當(dāng)時(shí)大街上，手里拿著“大哥大”進(jìn)行通話，這一通訊工具解決了固話業(yè)務(wù)不能移動(dòng)的技術(shù)短板。后來(lái)隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了GSM和CDMA技術(shù)。隨著這一技術(shù)的出現(xiàn)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)出現(xiàn)了向第二個(gè)層次的邁進(jìn)。

    GSM和CDMA技術(shù)具有大容量、高質(zhì)量、綜合業(yè)務(wù)等技術(shù)特點(diǎn)，這些特點(diǎn)為移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上移動(dòng)通信業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)通信公司形成了針對(duì)不同用戶群體的形成的“全球通”“神州行”“動(dòng)感地帶”三大旗艦品牌，他們分別覆蓋高端客戶、流動(dòng)性較強(qiáng)的用戶和收費(fèi)潛力大的潛在中高端用戶。全球通針對(duì)高層商務(wù)人士。神州行針對(duì)花費(fèi)需求較低的普通大眾群體，從市場(chǎng)細(xì)分的角度來(lái)看，它是一個(gè)全覆蓋市場(chǎng)產(chǎn)品。動(dòng)感地帶是針對(duì)年輕一族的生活特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣推出的全新品牌，也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)專門設(shè)計(jì)為年輕人設(shè)計(jì)的移動(dòng)通信客戶品牌。中國(guó)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多的倚重短信、數(shù)據(jù)等增值業(yè)務(wù)。中國(guó)移動(dòng)2005年年報(bào)顯示短信收入達(dá)到246.71億元，彩鈴收入是34.23億元，較2004年增長(zhǎng)了303%，WAP收入是35.7億元，較2004年增長(zhǎng)了97.6%。中國(guó)移動(dòng)通信積極開展通信自成一家--集團(tuán)V網(wǎng) 、長(zhǎng)話慢慢說(shuō)--集團(tuán)IP電話 、無(wú)聲的信息快遞--集團(tuán)短信 、網(wǎng)絡(luò)接入直通車--集團(tuán)專線 、天涯若比鄰--集團(tuán)E網(wǎng)、信息整合工具--統(tǒng)一消息  、無(wú)形的數(shù)據(jù)專線--無(wú)線DDN  、位置服務(wù)北極星--移動(dòng)定位  、量身定做個(gè)性化整體解決方案  、服務(wù)無(wú)處不在 如影隨形的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等集團(tuán)業(yè)務(wù)以及針對(duì)公安行業(yè)移動(dòng)信息化、金融行業(yè)移動(dòng)信息化、海關(guān)行業(yè)移動(dòng)信息化、政府部門移動(dòng)信息化、鐵路行業(yè)移動(dòng)信息化、電力行業(yè)移動(dòng)信息化、交通行業(yè)移動(dòng)信息化、保險(xiǎn)行業(yè)移動(dòng)信息化、航空行業(yè)移動(dòng)信息化、媒體行業(yè)移動(dòng)信息化、稅務(wù)行業(yè)移動(dòng)信息化、物流行業(yè)移動(dòng)信息化、氣象行業(yè)移動(dòng)信息化等解決方案。

    隨著3G技術(shù)的完善以及今后通信技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)除了滿足最基本的通訊和短信等業(yè)務(wù)需求之外，它將邁向更高的層次，將會(huì)以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案解決商的身份運(yùn)營(yíng)，到這時(shí)候，它的價(jià)值有點(diǎn)類似于現(xiàn)在IBM一樣了，成為移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)方案的專家。這時(shí)候它的業(yè)務(wù)應(yīng)該包括：移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話、多媒體業(yè)務(wù)、移動(dòng)商務(wù)等。那么這時(shí)，移動(dòng)通信網(wǎng)站也需要升級(jí)，不僅局限在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的介紹和宣傳層面，更多的將會(huì)是一個(gè)融介紹性、業(yè)務(wù)性和互動(dòng)性的戰(zhàn)略平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)既可以了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的相關(guān)信心，同時(shí)也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)享受各種移動(dòng)服務(wù)（如彩信、彩玲下載等等），建立這個(gè)平臺(tái)之后，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入將會(huì)由兩個(gè)層面來(lái)構(gòu)成，一個(gè)是出售本身的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入的遞進(jìn)，另一個(gè)就是通過(guò)戰(zhàn)略平臺(tái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的廣告售賣。套用報(bào)紙的一句行話來(lái)說(shuō)就是“二次售賣”理論。我初步構(gòu)想一下這個(gè)平臺(tái)的架構(gòu)：移動(dòng)通信——1.業(yè)務(wù)板塊；2.子品牌；3.各地分公司特色業(yè)務(wù)；4.各分公司鏈接。這種架構(gòu)有點(diǎn)類似于www.hao123.com，這個(gè)戰(zhàn)略平臺(tái)具有通用網(wǎng)址的特性，各種業(yè)務(wù)可以通過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)行鏈接。所有業(yè)務(wù)資源在這個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行整合，打破現(xiàn)在SP各自為戰(zhàn)的諸侯割據(jù)局面。

    移動(dòng)通信發(fā)展到這個(gè)階段的時(shí)候，公司的組織架構(gòu)也將進(jìn)行裂變，由一個(gè)公司轉(zhuǎn)變成兩個(gè)或者甚至更多的公司，當(dāng)然這些公司也是基于集團(tuán)公司之下的子業(yè)務(wù)板塊。我初步設(shè)想了一下集團(tuán)公司將會(huì)裂變成以下幾個(gè)公司模塊：1.移動(dòng)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司，這一公司主要還是運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在的通訊、短信等業(yè)務(wù)，屬于移動(dòng)通信的初級(jí)平臺(tái)；2.移動(dòng)通信服務(wù)增值公司，這一公司的主要業(yè)務(wù)應(yīng)該是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；3.移動(dòng)商務(wù)咨詢公司，這一公司主要從事兩方面的業(yè)務(wù)，一個(gè)是為行業(yè)提供移動(dòng)咨詢服務(wù)，另一個(gè)將是為這些行業(yè)存在的問(wèn)題提出一棟解決方案，并把這一方案通過(guò)上述移動(dòng)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司和移動(dòng)通信服務(wù)增值公司進(jìn)行商務(wù)解決。移動(dòng)商務(wù)咨詢公司將會(huì)成為移動(dòng)通信的核心利潤(rùn)來(lái)源，并將創(chuàng)造移動(dòng)通信新的發(fā)展。

    發(fā)展到這一階段，它的品牌主張應(yīng)該是“移動(dòng)商務(wù)解決之道（只是初步的想法）”，將會(huì)是中國(guó)移動(dòng)通信的“中國(guó)移動(dòng)信息專家”的一個(gè)超越。

    同時(shí)，我對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信品牌主張的轉(zhuǎn)變?cè)趥鞑シ矫姹硎鱿卤救说目捶ǎ?/DIV>








楊鵬林：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院廣告與傳播學(xué)系畢業(yè)，廣告學(xué)，文學(xué)士學(xué)位。歡迎交流 聯(lián)系方式: MSN:yang_penglin@hotmail.com E_MAIL:yang_penglin@126.com QQ:115649844